航运和退货(美国)

免费送货

符合条件的订单超过99美元,在美国境内的船舶免费通过地面运输。有一些限制。

免费t恤
超过$149的合格订单可能会收到免费的t恤.请选择您的尺码并加入您的购物车以获得折扣。提供有效的库存t恤只。五月与其他优惠券代码优惠相结合。其他限制也可能适用。如果你的t恤在购物车里没有打折,请联系我们


订单

更改或取消订单

如欲更改或取消预约,请致电info@www.acdragonx.com下单后尽快发货。请确保在任何通信中包含您的订单号,以协助客户支持定位您的订单。

我们不能保证我们可以更改或取消订单后,已提交,但我们将尽最大努力协助您。

订单处理

订单只能在周一到周五发货。我们的目标是尽快发货,订单的处理通常在收到订单后的1到2个工作日内进行。如果是节假日,订单处理将在下一个工作日恢复。

退货政策

您可以直接从www.STKRconcepts.com购买的产品进行退款,商店信用,或在订单发货日期30天内进行交换。关于所有类型的退货,请参阅下面的详细信息。

请与客户支持联系returns@www.acdragonx.com在归还任何物品之前。

如果您对您的订单不完全满意,您可以将未使用的产品以“像新的和100%可转售”的状态返回,以获得退款(减去运费和手续费)。为了确保信用可以发放,确保所有的配件,零件和原始包装都包括在退货中。请记住,某些项目可能需要支付15%的重新进货费用-如果您不确定您的项目是否需要支付此费用,请随时询问。可能有其他限制,请与我们联系以获取更多信息。

客户负责所有退货的运输费用,除了项目错误运输和保修情况。我们建议您将货物安全地包装在原始的运输纸箱中,为包装投保,并在信用证开出前保留运输收据。我们不负责任何退货是丢失或损坏的运输承运人。

请留出7个工作日的时间来接收和处理退货。一旦退货的产品收到并在公司处理,您原来的付款方式将被记入贷方。信用卡公司的信用出现在客户记录上的时间各不相同,所以请允许14个工作日反映在您的对账单上。

如货品并非如上文所述100%可转售,或货品未经客户服务代表批准而超过30天退货期限,顾客将不获退款或换货。

购买即赠礼品

如果您的STKRconcepts.com订单包括购买的免费礼物,您也必须在返回您的订单时返回此项目。如果您没有归还您的免费物品,它的零售价值将从您的退款中扣除。与所有的产品退货一样,该项目必须是未使用的,并在其原始包装。

如何返回?
请在所有退回项目中提供以下资料:

  • 原始收据包含所有必要的客户信息,联系方式和运输信息。
  • 退换货的原因

STKR
办理人:退货部
116伯里Ct
Troutman, NC 28166

航运政策

如果您没有收到您的订单,但航运公司报告说它已经交付,请尽快联系我们info@www.acdragonx.com.我们将向承运人提出索赔,希望能找到包裹。请允许7-14个工作日与船运公司完成。

如果包裹丢失,并且购买了“运输保险”,我们将更换丢失和/或被盗的包裹。请注意,我们可能会要求客户支付“签名要求”交付,以进一步防止丢失和/或被盗的货物。

如果包裹丢失,并且没有购买“运输保险”,我们将在合理的权限内尽一切努力帮助找到丢失和/或被盗的包裹。不过,一旦它进入承运人的占有,我们就不再负有责任了。

如果你们的产品在运输途中受损,请通知我们。我们的客户服务团队将开始与承运人索赔,在某些情况下,我们将很高兴发送在运输中损坏的部件。

国际航运

总部在欧洲的客户,请访问eu.www.acdragonx.com.在加拿大的客户,请访问ca.www.acdragonx.com.对于美国以外的所有其他客户,请直接联系我们来下单。电话:(+1)704-508-1031,邮箱:info@www.acdragonx.com


保修
所有产品保证不受制造商缺陷的影响。点击这里访问我们的保修页面。如有任何疑问,请致电我们的办公室。



问题吗?电话704 -508 - 1031(东部时间上午八时至下午五时)
电子邮件:returns@www.acdragonx.com

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